伝票印刷・封筒印刷のことなら初めての方でも安心！大阪から全国一律送料840円！サトウ印刷へ！


ナビゲーター：ではお互い握手から・・
	正々堂々とお願いします！
	こちらこそ！
	まずはネットショップを始められどうですか？
	どうですか？？
	そうやね、信じられないというのが現状やね・・
	と、いいますと・・？？
	いや～、私たちの時代は印刷物をネット注文なんて考えてもいなかったので最初、サイトを開設し、初日から発注が来た時には本当に驚きました・・
	初日からですか？？
	はい、いきなり５万円くらいの２枚複写の伝票の発注。驚いたなぁ・・
	息子さんはどうですか？？
	私もビックリしました・・。初日からとは思っていませんでしたので本当にビックリ！
	それはさい先のいいスタートですね！それで手応えを感じましたか？
	いやいや、まだまだ半信半疑でしたよ・・。ネットで印刷物の注文なんて・・どんなお客様やろか？って・・笑
	話しの流れからいくとサイト開設をもちかけたのは息子さんの方ですか？
	はい、2001年から作成をはじめ、2002年の春にオープンしました。
	不安はなかったですか？？
	うーーーん、なかったですね(笑)　その頃からネットショップが増え出していましたし、このサイトは主にB to Bになりますが、他のサイトでB to Cで運営していて手応えがあったのでいけるかな？と・・他にもB to Bで成功されている町の製造会社のサイトもありましたので・・
	開設にあたり苦労はありましたかな？？？
	大ありですよ！！！まず、息子と運営方針が合わない！！！！
	それは最大のネックですね・・
	当時はよくケンカしたな～
	したなぁ～
	例えば？？
	まず価格を出すという点で親父は「原稿を見ないと価格はでない！」と一点ばりで・・
	苦笑
	それというのは？？？
	やはり親父のいうとおり原稿を見ないと印刷の価格というのはお客様ひとりひとり発注物が違いますのでわからないのですが、ある程度の目安になる価格提示は大事だという点が理解をしてもらえず、よくケンカしましたよ。苦笑
	なぜ理解できなかったのですか？
	あいまいな料金提示はかえって迷惑になるのではと・・
	親父は職人なのできっちりしたものしか認めないんです。涙
	そうですね、社長さんの主張もわかりますが、やはりお客様はある程度、値段は理解しておきたいというのはあります。
	例えば価格に目安がわからない飲食店には入りにくいと思うんです！私は他の業界も経験しているからわかりますが印刷業界ってすごく閉鎖的！！製造業、全てに言えることかもしれませんが・・
	そうですね、口を挟んで恐縮ですが全くわからない業界ですね・・。
	私は昔から印刷屋の息子なのでまわりから印刷のことをよく聞かれるんです・・。「これはいくらぐらいで出来る？？」みたいな。笑
	つい聞いちゃいますね、近くに親しい印刷屋の人がいれば・・。笑
	昔から「印刷屋は相手の職種を選ばず」と言われますが、どの業種でも印刷物はありますからね！でも、どこに発注しょう？？って迷っている人が多いことも実感していました。
	ワシは特に今まで営業というものを経験せず、製造業に徹してきたのでこの辺りがなかなか理解できなかったというのは事実ですわ・・。
	昔、まだこんなに世の中が不景気になる前でしたが親父と一度、大げんかしまして・・まだ私が他の会社で営業をしていた頃ですがサトウ印刷について「もっとこうして営業したら？？」と提案すると「うちはそんなんはいらんねん！」と・・・「じゃあ、うちは何が売りやねん？？」「いいものを作って、お客様にお客様をまた紹介してもらうんや！」「印刷屋のいいものって何やねん？？」「ちゃんとインクが載っていて印刷にムラがないとか・・あとは・・」「それって、印刷屋みんながやってることちゃうんか？？」「いちいちそんな基準で印刷屋を決めてないよ、いい印刷物が納品されるのは当たり前と思ってるよ、お客様は！！！！それって全く売りにならん！！！そんなんじゃあ、営業マンっていらないやん！」「・・・・・・」その後、しばらーーーく口を聞かなかったんです。当時はまだこんなに不況ではなかったし、私も努めていた会社があったので親父は親父でやればいいと思ってました・・。
	製造職人と営業マンのよくある会話ですね！
	そんなことあったっけ？？？？笑
	そうなんです。やはり今までの製造業ってサンプル通りきっちりしたものを納品しなければ！という思いが強く、時にしてお客様との温度差が生じることがあります。それはやはり私たち営業畑から言わせるとしっかりコミュニケーションさえ取れればミスもなくなりますし、オーバーワークにならなくてもいいですし、ニーズをお聞きし、「それでしたらこちらの方法で行きましょう！」とご提案できるのです。
	そうやな。ネットショップを始めていつからかそういう必要性を感じ、そういう対応の仕方に変わったなぁ・・。
	社長も時代の流れを痛感しているということですね
	それは間違いないね。今までも思っていましたが、新しいお客様と話せば話すほどそのことがよりわかるね。


	最近は素人の方の発注が多くなっているなぁ。
	といますと？？？
	今まで印刷屋はデザイナーや広告代理店の印刷発注経験のある方とばかり付き合ってきましたが、この頃はデザインソフトの普及や個人でネットショップを経営される方がこうやって印刷物をネットで発注しているんだと思います。
	うん、そうだね。私のまわりのネットショップオーナーの方からも多く発注していただいていますね。
	ので、私たち自身、今以上に素人さんにわかりやすい説明をする必要性を感じます。
	息子とケンカしているようじゃダメやね！笑
	はいはい、でも最近ようやくおまえのいうこともわかってきたわ・・ちょっと嫌やけどな。笑
	そやね、親父とのケンカもだいぶ減ったよな・・そういう意味ではネットショップやって良かったかな？？笑ただ親父は昔から協力会社の方や近所の商店の人たちにも人気があったのでぜひ、その人柄と印刷ノウハウを素人のみなさんに共有してあげたいと思っていました！それがこのサイトの本当のコンセプトなんです！
	なるほど・・
	やはり私が思うのは他にも印刷のネットショップは多いのですがやはり、まだ製造業から抜け切れていないサイト・会社が多いな、というのが本音です。理由として例えば「完全データ入稿」ってわかります？？
	いや・・わかりません・・。
	そこで、つまづいてしまいますよね？？？これは印刷用語です！平然と使って、用語説明のないサイトはそのサイトの運営者のネットへの力の入れようがわかりますね。素人さんの気持ちをわかってないサイトですね。
	今、ネットで他の印刷サイトを見ているんですけど・・・う～んと・・あった！はいはい、そういうやはりそうですね～
	他の同業者のサイトを見様見真似で作ったんでしょうね。こういうサイトはダメだと思います。本気度がまったく伺えず、取引上のトラブルが心配です。
	うちリニューアル前のサイトを丸写して作ったやろ！っていうサイト出来てきたもんなぁ～。苦笑そういうサイトは見えないお客様と取引するのは危険だと思う。だってその時点で適当やもんなぁ～
	そうやね、印刷は他のネットショップとは違い「ショッピングカートに入れて、発送」とはいきませんし、やはり納品までのやり取りが長くかなり密になりますので、信頼できるショップを選ばれるのがトラブルを避ける要因のひとつですね！印刷に関しては安かろう良かろうはないと思って下さい。例えば、大型クリーニング店と同じでなんでもいっしょに洗濯機に入れて大量に回すとします。印刷屋もいっしょで「激安」と書いてあれば、あれは他の物といっしょに版を作り他の物といっしょに印刷しているケースが多いです。そんなところへ素人さんが行って「このカッターシャツのここはこうして、このシャツはこう。・・それで・・」と言えば、「うちはこの激安価格なので個別の対応は出来ません」って言われるでしょう。印刷も同じですぐにデータを印刷機にかけたいので面倒な入稿はトラブルだろうということががこの時点で予想されます・・。
	これは無理ちゃう？？っていう値段を出してサイトもあるもんなぁ・・。ユニクロみたいに合理的とちゃうもんな。あきらかにこれは・・と思う価格ですもんね！素人さんは少し発注は控えた方がいいですね。デザイナーなどはわかっているので問題はないと思いますが・・。
	そうなんですか・・知らなかった・・裏話、おもしろいですね。勉強になります！


	これについてはどうですか？
	オンデマンドと印刷の併用になるのでは？
	そうやな
	それ、何ですか？？
	私は複写業界にも居たのでこれを知っているんですが簡単に言えば高性能プリンターです。値段は5百万円ぐらいかな？？？高性能プリンター？？と思われますが仕上がりは、やばいくらい奇麗ですね。400枚くらいのロット（発注数）だと場合によってですがこちらの方はいいですね。とくに冊子にカラーを数枚、入れたい場合などはバッチリですね！あと、基本はプリンターなので増刷もすばやいですしね！
	ワシも息子にこのことを聞き、実際にやってみたのですが、これはお客様のニーズやコストダウンにお役に立てるな？と思っています。
	これも私たちがお客様のニーズを聞き、いいご提案をたくさんしていきますね！


	では最後にお互いにひとことお願いします！
	ようやく軌道に乗り、親父を頼りに全国から問い合わせがあり素直に嬉しいです！もっと印刷屋を身近に感じてほしいですし、いい提案をもっともっとしていきたいです！そして若い頃に両親に迷惑をかけたので親孝行をしたいです！
	ほんかいな！笑。ドラ息子を改め孝行息子になるか？？笑私宛にいつもお問い合わせいただき本当に幸せです！そして、この年になってもまだまだ息子に負けずにがんばりたいと思っています！

ナビゲーターの二人の印象
二人の印象ですが題名とは裏腹にとても仲が良い親子だな、と感じました。
ふたりともすごく気さくで親しみやすくインタビューもしやすかったです！
社長の印刷知識と息子さんの営業ポリシーとデジタル知識がうまく融合していて
ますますの期待とご発展が見込まれ楽しみなショップです！
素人さんのことを本当に考えられ真剣に取り組まれている、
そんなサトウ印刷に一度、問い合わせてみませんか？？
人なつっこい印刷親父のやさしい声（もしもし！）が聞けますよ！

電話　０１２０ー３１０ー２４７（通話料無料　携帯電話はからは不可）
土日祝除く　8:30～19:30まで